Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ cpc18

1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể như sau, trừ trường hợp ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "cpc18" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến cpc18 được vận hành tại tên miền cpc18.org, bao gồm toàn bộ hệ thống kỹ thuật, dịch vụ, sản phẩm và đội ngũ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản tại cpc18 và được cấp phép sử dụng các dịch vụ theo các điều kiện trong tài liệu này.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra khi Người dùng hoàn tất đăng ký, bao gồm thông tin nhận dạng, lịch sử giao dịch và số dư cá cược.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cpc18 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà livestream, nổ hũ, thể thao ảo và mọi tính năng liên quan.
• "Số dư tài khoản": Tổng giá trị tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả tiền nạp thực và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện giải phóng.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền, vòng quay, hay lợi ích nào được cpc18 trao tặng cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi và chịu các điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt.

2 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của cpc18, Người dùng phải đồng thời thỏa mãn tất cả các yêu cầu sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật.
3. Không đang trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
4. Không đại diện cho tổ chức hoặc cá nhân khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
5. Cư trú tại khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ của cpc18 không bị cấm theo pháp luật địa phương.
6. Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản cá nhân tại cpc18.

3 Đăng Ký Tài Khoản & Bảo Mật

Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại cpc18. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến việc khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

3.1. Thông Tin Đăng Ký

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email còn hoạt động, số điện thoại cá nhân và thông tin thanh toán hợp lệ. cpc18 có quyền yêu cầu Người dùng xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân do cơ quan có thẩm quyền cấp bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi có giao dịch bất thường.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. cpc18 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, bất kể có chủ ý hay không. Người dùng phải thông báo ngay cho cpc18 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Quy Định Nạp Tiền

cpc18 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giới hạn nạp tối đa có thể thay đổi tùy thuộc vào cấp độ VIP và phương thức thanh toán được chọn.

Tất cả tiền nạp phải đến từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản cpc18. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác, thẻ tín dụng vay mượn hoặc bất kỳ nguồn tiền bất hợp pháp nào. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và báo cáo đến cơ quan chức năng nếu cần thiết.

4.2. Quy Định Rút Tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính chủ tài khoản. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 5 phút đến tối đa 24 giờ đối với yêu cầu hợp lệ, tùy thuộc vào phương thức và khối lượng xử lý tại thời điểm yêu cầu.

• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• cpc18 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành toàn bộ điều kiện vòng cược tương ứng.
• Phí xử lý giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận rút tiền.

5 Quy Định Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

Mọi hoạt động đặt cược tại cpc18 được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng sản phẩm. Người dùng có nghĩa vụ kiểm tra kỹ thông tin cược (số tiền, kèo, tỷ lệ, điều kiện) trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả tất cả các trò chơi tại cpc18 được xác định bởi hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu chính thức đáng tin cậy.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, cpc18 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng sự kiện và thị trường cược cụ thể, được hiển thị rõ ràng trên giao diện tương ứng.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác nhận trong vòng 72 giờ sau khi sự kiện kết thúc, hoặc theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• cpc18 có quyền giới hạn mức cược của Người dùng cụ thể dựa trên hành vi đặt cược, lịch sử tài khoản và quản lý rủi ro nội bộ.

6 Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

cpc18 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cùng với thông tin khuyến mãi tương ứng. Điều khoản riêng của từng khuyến mãi được coi là một phần không thể tách rời của tài liệu này.

6.1. Điều Kiện Chung Áp Dụng Cho Mọi Khuyến Mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi giải phóng thành tiền thực có thể rút.
• cpc18 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối xung (arbitrage betting).
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, nhưng không ảnh hưởng đến khuyến mãi đã được kích hoạt hợp lệ.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của cpc18. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối xung (arbitrage) hoặc bất kỳ hình thức khai thác lỗ hổng hệ thống nào.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bên thứ ba.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể cấu thành rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên cpc18 hoặc người dùng khác.
• Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

cpc18 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp một loạt công cụ tự bảo vệ mà Người dùng có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng hoạt động khi đạt ngưỡng thua lỗ đã đặt.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự tạm dừng tài khoản: Tự đình chỉ tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng theo ý muốn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không được phép đăng ký lại trong tối thiểu 5 năm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cpc18 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hay trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Người dùng sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh, dù đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó hay chưa.

Tổng trách nhiệm tối đa của cpc18 đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh trong một khoảng thời gian 12 tháng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã thực sự nạp vào tài khoản trong cùng khoảng thời gian đó, không bao gồm tiền thưởng.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của cpc18. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư còn lại sau 30 ngày kể từ khi tài khoản bị đóng mà không có yêu cầu rút tiền sẽ bị hủy.

cpc18 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin sai, hoặc vì lý do bảo vệ toàn vẹn hệ thống. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, mọi số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

11 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của cpc18, được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Chính sách Bảo mật được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này. Bằng cách chấp thuận Điều khoản và Điều kiện, Người dùng đồng thời đồng ý với Chính sách Bảo mật của cpc18.

12 Sửa Đổi Điều Khoản & Hiệu Lực

cpc18 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực mà không chịu bất kỳ hình phạt nào.

Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.